Prise en Charge Possible

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Prise en charge Formation possible

Notre organisme de formation est certifié Qualiopi

La certification porte sur l’ensemble des formations proposées.

Ceci vous permet de demander à votre OPCO une prise en charge de cette formation.

Lien vers la page du certificat Qualiopi

Présentation de la formation

Vous recherchez une formation opérationnelle, courte et dense ?

Alors cette formation de 3 jours est faite pour vous.

Venez participer à une session vivante dans une ambiance agréable où les exercices et les interactions se multiplient autour des sujets adaptés à votre secteur d’activité.

En tant que professionnel(le), à l’issue de cette formation vous serez en capacité de faire certifier votre entreprise ou prendre le poste de responsable qualité d’un SMQ certifié ISO 9001.

Votre formateur passionné et à la bonne humeur contagieuse vous transmettra les méthodes, outils et astuces qui lui ont permis de faire certifier plus de 100 entreprises en 17 ans, avec un taux de réussite de 100%.

Les 4 principales qualités de la formation :

• Pragmatique: Pas de discours théorique mais des ateliers opérationnels pour comprendre et appliquer les exigences de la norme à votre réalité professionnelle.

• Créatrice de valeurs ajoutées: Au-delà de la conformité, seule une application visant l’efficience vous donnera des résultats tangibles et satisfera votre employeur.

• Outils et documents professionnels clés en main: vous repartez avec les outils et les documents modèles complets que j’utilise dans mon activité de consultant.

• Coaching/suivi post-formation inclus (4x 1H par téléphone)

En voici quelques exemples:

Exemple de document donné, ici fiche de non-conformité.

Les profils qui plébiscitent cette formation

Bien que cette formation soit ouverte à tous, les profils qui y participent le plus sont :

✔ Les responsables Qualité

✔ Les personnes en reconversion professionnelle

✔ Le chef de projet ayant en charge une certification ISO 9001 pour son entreprise

✔ Les pilotes de processus

Objectifs

> Savoir décrypter chaque exigence de la norme au regard de son secteur s’activité

> Disposer des outils et méthodes pour être efficace au quotidien

> Manager un projet de certification ISO 9001 pour son entreprise en toute autonomie

Programme

JOUR 1  Introduction: Faire de la norme ISO 9001 version 2026 un outil de progrès adapté à votre entreprise

Savoir appliquer intelligemment la norme ISO 9001:2026 pour en faire un outil de pilotage efficient.

Définition de chaque terme important de la norme sans jargon, seulement à l’aide de mots usuels EXERCICE

1.1) Présentation de la dernière version de la norme ISO 9001: Sa logique, ses exigences, sa souplesse d’exécution

1.2) Les facteurs clés de succès d’une certification ISO 9001

1.3) Explication des Exigences et Finalités pour chaque Notion de la Norme

• • • • • La Stratégie (Etude du contexte)
        • les Parties Intéressées
        • Le Leadership : Engagement de la Direction et Management Opérationnel
        • Les Rôles, Responsabilités & Sensibilisation des Acteurs Clé
        • Les Objectifs
        • L’Approche Processus
        • Les Risques et Opportunités
        • La Communication Interne et Externe
        • La Gestion des Informations Documentées
        • Le Management des Connaissances et des Compétences
        • La Gestion de l’infrastructure
        • La Gestion des produits et Services: De la négociation aux actions post-SAV
        • La Maîtrise des Sous-Traitants
        • La Performance Opérationnelle
        • Les Audits Internes
        • La Revue de Direction
        • Le Traitement des Non-Conformités
        • La Satisfaction Client
        • L’Amélioration Continue

      1.4) Des Exigences Documentaires allégées: Tour des Documents Obligatoires et ceux qui ne le sont plus

       

      1.5) Répondre Efficacement à chaque Exigence: Mode d’emploi

2) La Conformité aux Exigences et les Eléments de Preuves Attendues

2.1) Présentation de l’Approche Processus

• • • • La Cartographie des Processus EXERCICE
      • Les Différents Niveaux de Maturité des Processus
      • Les Interactions EXERCICE
      • Le Pilotage
      • La Documentation
      • Les Moyens Humains, Financiers, Techniques Financiers nécessaires au bon fonctionnement des processus

2.2) Les Différentes Sources des Exigences 

• • • • Les Exigences de la Norme ISO 9001 EXERCICE
      • Les Lois et Règlements Applicables à votre Secteur d’Activité
      • La Volonté de la Direction
      • Les Exigences Formelles du Client

2.3) Les 4 Types de Preuves en réponse aux Exigences

• • • • Les Obligations d’Actions EXERCICE
      • Les Documents EXERCICE
      • Les Méthodes EXERCICE
      • Le Croisement des Données EXERCICE

2.4) Lecture IN EXENSO de la norme ISO 9001 avec explication de chaque exigence au regard de votre secteur d’activité

3) La Mesure de la Performance

3.1) Indicateurs et Objectifs EXERCICE

3.2) Analyse et Décisions

3.3) Directives Opérationnelles et Traçabilités Associées EXERCICE

4) La Surveillance

4.1) Les Réclamations Clients

4.2) Le Traitement des Non-Conformités: Mode d’Emploi EXERCICE

4.3) Les Audits Internes

5) L’Analyse et L’amélioration Continue

5.1) La Revue de Direction

5.2) Analyse et Directives associées: Objectifs et Plans d’Action Annuels

6) Cap Sur la Certification ISO 9001

6.1) Comment Savoir si l’on est prêts ? EXERCICE

6.2) La Détection des actions complémentaires à réaliser

6.3) Les Demandes de Devis, Sélection de profils d’Auditeurs, Choix

6.4) Défendre efficacement son travail lors d’un audit: Les 7 règles d’Or EXERCICE

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