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Auditeur Interne
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Auditeur Interne
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3 jours*
3600 € HT*
Prise en Charge Possible
Partout en France
Modulable
Tout Public
Accessibilité
Présentiel ou Distanciel
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*Nombre de journées et prix indicatif donné en exemple pour un groupe de 4 personnes.
Ajouter 0,5 jours et 500 euros HT par tranche de deux auditeurs supplémentaires à former (par exemple pour 8 auditeurs il faudra au total 4 jours et cela coûtera 4000 euros HT).
Objectifs
Être capable de conduire des audits internes en toute autonomie
Trouver des pistes
d’amélioration
pour votre entreprise
Présenter ses conclusions de manière constructive et pédagogique
Les « plus » de la formation
Une attestation de capacité pour la conduite de l’audit interne
Des outils d’audit professionnels remis à chaque participant
Une norme reformatée en couleurs pour mettre en évidence les points de conformités attendus
Des exercices d’audit en conditions réelles dans votre entreprise (ou si impossibilité dans un jeu de rôle)
Programme
Partie 1: Formation intéractive à la méthode de l’audit interne – Groupe entier – Durée 1,5 jours
Partie 2: Préparation de l’Audit Interne avec l’aide du formateur – Par groupe de deux personnes – 0,5 jours
Partie 3: Pratique de l’audit Interne en conditions réelles par groupe de deux personnes 0,5 jour par tranche de groupe de deux personnes (par exemple pour 4 personnes comptez 2 journées supplémentaires au temps des deux premières parties)
1- Introduction à l’audit interne
Précision sur ce qu’est et ce que n’est pas un audit interne
Le rôle de l’auditeur
Définitions des termes employés dans le champ lexical de l’audit
L’objectif d’un audit (En termes de Conformité et d’Efficacité)
Les facteurs clés de succès d’un audit réussi dans les entreprises modernes
Compréhension de l’évolution de la norme ISO 9001 depuis la version 1994 et ses conséquences sur la pratique de l’audit
Explication des grandes notions à auditer dans l’ISO 9001:2015
Ce qui constitue les preuves au cours d’un audit
Application des idées directrices de l’ISO 9001:2015 pour votre secteur d’activité
2- Préparer l’audit
La problématique de la gestion du temps pour la pratique de l’audit
Les solutions pour répondre à cette problématique et formuler des conclusions d’audit pertinentes
Les différents types de situations qui devront être audités et les méthodes à employer en réponse: L’échantillonnage, L’évaluation, Le degré d’acception du risque.
Inclure les 5 notions fondamentales dans les questions à préparer:
L’approche Processus
Les Indicateurs et les Objectifs
Les Non-Conformités
L’approche par les Risques
Les Clients et les Parties Intéressées
L’interprétation de la norme
Interpréter une exigence de la norme qui appelle plusieurs dimensions à prendre en compte
Auditer une situation faisant appel à plusieurs paragraphes différents de la norme
Savoir trouver les informations utiles à la préparation d’un audit
Conseils pour préparer et rédiger ses questions
Rédiger un plan d’audit et le diffuser aux futurs audités
Demander le cas échéant, au préalable, les permissions d’accès et équipements nécessaires à la conduite de l’audit sur le terrain
3- Auditer
Savoir animer une réunion d’ouverture
Présentation de deux méthodes pour l’audit interne:
La méthode par projets
La méthode systémique
Le comportement et l’attitude de l’auditeur
Méthodes et astuces pour bien formuler vos questions, rebondir sur une réponse donnée en orientant son questionnement vers les éléments de preuves à consigner.
Savoir identifier les différentes évaluations à consigner:
Les points forts
Les remarques / observations
Les non-conformités mineures
Les non-conformités majeures
4- Restituer et écrire le rapport d’audit
Savoir animer une réunion de clôture
La présentation orale de ses conclusions d’audits
Savoir rédiger un rapport d’audit en respectant le formalisme attendu
5- La clôture de l’audit
A quel moment peut-on dire qu’un audit est clos ?
La validation des plans d’actions correctifs en réponse aux écarts soulevés en audit
—
Ateliers par groupe de deux pour la preparation des audits
—
Pratique de l’audit interne en conditions reelles
Votre formateur
Philippe ROUX
Profil pluridisciplinaire (Management, Conduite de Projets, Communication...) permettant de comprendre les enjeux et le fonctionnement de votre entreprise et de vous orienter vers une application de la norme correspondant à vos besoins.
Récapitulatif des documents et supports donnés
- Attestation de capacité à la conduite de l’audit interne
- Outil de pré-audit informatisé
- Slides de la formation
- Modèle de rapport d’audit vierge
- Norme ISO 9001 reformatée en couleur pour mettre en exergue les exigences de la norme
- Norme ISO 19011
FAQ Formation
Donnez vous une attestation d’auditeur à l’issue de la formation ?
Oui ! Celle-ci vous servira à démontrer auprès de votre (futur) employeur votre capacité à conduire un audit interne.
Mais aussi, comme le demande la norme, à prouver à l’auditeur que vous êtes formé à cet exercice.
Quels types d’audit pourrais-je réaliser à l’issue de cette formation ?
Des audits internes et des audits fournisseurs.
Combien d’auditeurs au minimum doit-on former ?
2 solutions:
– Former 2 auditeurs en interne (car on ne peut pas auditer son propre travail)
– Ou former un auditeur interne et faire appel à un auditeur externe pour le processus dans lequel est impliqué le responsable Qualité
En dehors d’apprendre à auditer quels bénéfices pouvons nous attendre de cette formation ?
3 bénéfices principaux:
– Réfléchir aux bonnes pratiques et les étendre à toute l’entreprise
– Mieux connaitre le travail des audités
– Pouvoir se défendre plus efficacement durant un audit de certification
Les audits réalisés lors de la formation peuvent ils être comptabilisés comme réalisés dans notre programme d’audit ?
Oui.
Y a t’il un pré-requis pour la participation à cette formation ?
Il est recommandé d’avoir une connaissance minimale de la norme ou des grands principes de la Qualité.
Restez-vous en contact avec les personnes formées à la suite de la formation ?
Oui évidemment, je reste toujours en contact bien après la fin de la formation, pour valider au besoin vos premiers rapports d’audit, ou discuter d’un cas particulier rencontré en audit ou encore vous aider à graduer un écart.
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Excellente formation qui m'a permis d'apprendre beaucoup de choses sur L'ISO et les techniques d'audit.
Les notions apportées, la prise de recul et les méthodes de mise en place m'ont beaucoup servi et me servent encore !
Philippe est à l'écoute et d'une aide appréciable.
Très belle formation pleine d’échanges avec un formateur sympa et compétent. La mise en situation est intéressante et utile. Depuis la fin de formation j'ai réalisé deux audit en autonomie Monsieur Roux m'a soutenu et j'en ai plusieurs autres en projet
Merci encore