Blog ISO 9001
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Covid 19: La mise à jour nécessaire de votre SMQ ISO 9001
Un guide simple et rapide pour vous aider à mettre à jour votre SMQ pendant et après le COVID 19.
Test: Évaluez la maturité de votre SMQ ISO 9001 en 10 questions
10 Questions pour tester l’efficacité de votre SMQ
QSE: Conseils pour être recrutés
Conseils d’un recruteur pour réussir votre entretien d’embauche et être choisi(e).
Comment se préparer à un audit ISO 9001 ?
Quoi contrôler et avec quelles méthodes ?
Risk Manager: Un métier fait pour vous ?
Le métier de « Risk Manager » est encore peu connu. Susceptible d’intéresser les profils QHSE/QSE il vous offrira peut être une opportunité de carrière à laquelle vous n’avez pas pensé.
7.1.6 Connaissances Organisationnelles: Comprendre et en Tirer Profit
Le Knowledge Management dans l’ISO 9001. Cette nouveauté en a dérouté plus d’un.
Cet article vous guidera sur ce qu’il convient de faire.
Enquête Satisfaction Client: Les 10 règles d’or
Les astuces et méthodes pour faire de votre enquête de satisfaction client une source d’informations pertinente pour votre entreprise.
Test Approche Processus
Un test sur les processus pour valider vos connaissances, utile pour réviser pour vos examens ou se challenger en tant que Responsable Qualité.
Conseils d’urgence pour audit qui s’annonce difficile
Conseils d’urgence pour que l’audit se passe le mieux possible. A lire absolument !
ISO 9001: Les 5 erreurs les plus fréquentes chez les responsables Qualité débutants
Quand on débute on a tendance à faire ces 5 erreurs là….la lecture de cet article pourrait vous les éviter !
Comment bien documenter ses processus ?
Connaître quelles informations il convient de consigner pour vos processus et quels documents créer.
Apprendre à faire la cartographie de vos processus
Méthode expliquée pas à pas cartographier vos processus rapidement et facilement.
Avec des exemples pour illustrer chaque étape.
Comprendre l’Approche Processus
Cours complet sur l’approche processus, première partie expliquant ce qu’est l’approche processus.
Une méthode pas à pas expliquée simplement par un consultant.
Se former à l’audit interne: un investissement judicieux
La formation d’auditeur interne est un incontournable pour les personnes travaillant dans la Qualité. Cet article vous explique quelles valeurs ajoutées cette formation vous apportera
Les anecdotes les plus surprenantes que j’ai vécues en audit
Un bêtisier ISO 9001 pour vous conter d’un ton léger les expériences les plus amusantes que j’ai vécues.
Test ISO 9001
Venez tester vos connaissances sur la dernière version de la norme !
Attention vous n’avez que 60 secondes pour corser le tout !
ISO 9001:2015 : Feedback d’un consultant 4 ans après
Quels sont les atouts et défauts de cette norme ? 4 ans après nous avons le recul pour en faire un état des lieux.
5 idées de méta compétences à développer pour des audits à plus fortes valeurs ajoutées
En parallèle des compétences d’audit traditionnelles l’auditeur apportera plus ou moins de valeur ajoutée à son client selon son savoir-être, sa perspicacité, sa lecture des évènements et de son contexte…
Parties intéressées
Un article pour mieux comprendre cette notion et choisir vos parties intéressées pertinentes.
L’ISO 9001, un art martial de l’organisation
Une vision de la norme sous l’angle de l’efficacité pour éviter de prendre un mauvais départ.
Le PDCA est-il encore adapté aux entreprises modernes ?
Le modèle de la roue de Deming expliqué et réinterrogé.
Méthode pour trouver vos indicateurs et objectifs pertinents
Quels indicateurs choisir ? Quels objectifs leur associer ? Comment les présenter et les commenter ?
Les règles de bonne utilisation de votre logo de certification ISO 9001
Pour connaître dans l’utilisation de votre logo, ce qui est autorisé, autorisé sous réserve de mention ou interdit.
Comment traiter efficacement les non-conformités et capitaliser sur l’expérience acquise ?
Méthode de traitement des non-conformités expliquée pas à pas.
Liste des Masters, Licences et DUT QSE et HSE (Dernière mise à jour le 23/03/2020)
Liste gratuite des établissements français proposant des études QSE/HSE par niveau de diplômes avec coordonnées téléphoniques et mails librement accessibles triés par spécialité et ville
La maîtrise des prestataires externes selon l’ISO 9001
Comment assurer la maîtrise de vos prestataires externes ? Sélection, Évaluation, Maîtrise, Audits fournisseurs …
Approche par les Risques: Méthode simple et détaillée pas à pas #1/5
Introduction à la notion de risques dans l’ISO 9001 avec un outil à télécharger que vous pourrez utiliser librement dans votre entreprise.
Approche par les Risques: Méthode simple et détaillée pas à pas #2/5
L’identification des risques avec vos équipes lors d’un Brainstorming. Les questions à se poser pour prendre un bon départ.
Approche par les Risques: Méthode simple et détaillée pas à pas #3/5
Une AMDEC simplifiée et adaptée à la réalité de vos entreprises pour coter les risques afin de prioriser les actions que vous devrez accomplir.
Approche par les Risques: Méthode simple et détaillée pas à pas #4/5
Au programme l’arbre des causes, les actions pour supprimer, atténuer ou contenir le niveau de criticité et l’évaluation des actions menées.
Approche par les Risques: Testez-vous en 12 Questions #5/5
Testez-vous en répondant à une série d’affirmation. Vrai ou faux ? L’explication de chacune des bonnes réponses est argumentée lors de la correction.
8.3 Conception et Développement de Produits et Services
Ce chapitre est souvent vu -à tort- par les Responsables Qualité débutants comme une difficulté. Nous allons voir qu’appliquer les exigences du « 8.3 Conception et développement de produits et services » ne pose pas en fait de réelles difficultés dès lors que nous...
Processus: Inciter à l’Amélioration par le Re-Design
Dans la liste des super héros on vous a déjà vendu un homme araignée, un type en slip qui peut voler autour de la terre et un mec qui quand il était en colère défendait la cause bio. Alors pourquoi ne pas parler aujourd’hui des super pouvoirs des processus ? . Oui les...