Testez vos Connaissances sur l’Approche Processus
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Merci !
Test très instructif et un bon moyen de rappel.
Un vrai bonheur de trouver une occasion de réfléchir aux processus
Top le questionnaire ! Je suis assez content de mon résultat !
Bravo ! 🙂
Bonjour, Merci pour ce quizz. Pour la deuxième question, à quel chapitre de quelle norme faites vous référence. En effet, je n’ai pas trouvé ni dans la 9001 ni dans la 19011 la fréquence des audits internes, or c’est un point que nous avons abordé lors de notre premier audit de surveillance.
Bonjour Jean Pierre,
Ce n’est pas une exigence inscrite d’une façon temporelle mais cyclique ce qui revient un peu au même.
L’ensemble des activités de votre entreprise doit être surveillée sur un cycle de certification qui lui est de 3 ans.
Aussi pour que cette vérification soit complète y compris en interne il convient que l’ensemble de vos processus le soit aussi sur cette période.
Merci , j’étais aussi sur ce cycle de 3 ans car j’ai lu cela ailleurs, mais impossible de le rattacher à quelque chose de tangible, normative voire règlementaire . A défaut je prends cette explication qui me convient en attendant le rapport d’audit définitif.
Très bonne initiative merci
Merci
Merci et bon courage.