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Méthode pour trouver vos indicateurs et objectifs pertinents

Méthode pour trouver vos indicateurs et objectifs pertinents

par Philippe Roux | Mai 27, 2019 | Mettre en place l'ISO 9001

Quels indicateurs et objectifs choisir pour votre entreprise ? Introduction: Que demande la norme concernant les indicateurs ? La norme Iso 9001 vous demande de mesurer la performance de vos processus.   Les indicateurs doivent agir sur vous comme une source...
Comment bien documenter ses processus ?

Comment bien documenter ses processus ?

par Philippe Roux | Sep 2, 2019 | Mettre en place l'ISO 9001

Ceci est un cours complet sur l’approche processus dont cet article est le troisième, en voici la liste complète: #1 Comprendre l’approche processus #2 Apprendre à Cartographier ses Processus #3 Documenter ses Processus #4 Repenser le design de ses...

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