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Testez la maturité de votre SMQ en 10 Questions

Results

Bravo ! Quelle efficacité 😉 Votre SMQ fait surement partie des 20 % les plus matures de France. Beau boulot 🙂   Souhaitez vous faire un autre Quiz ?  
Votre SMQ nécessite encore de gagner en maturité…mais cela vous devez vous en douter ! 😉

Merci d’avoir participé à ce quiz, souhaitez vous en faire un autre ?

#1. Les différents sujets qui prêtent à communication (résultats d’audits, indicateurs, risques, suivi et résultats des NC) sont-ils présentés par d’autres acteurs que le RQ ?

#2. Les améliorations issues de votre SMQ portent sur des sujets qui ont de l’intérêt pour le chef d’entreprise ?

#3. Les sujets les plus critiques tels que la possible fermeture administrative de votre entreprise, un accident grave ou mortel ou encore la perte/départ d’une personne clé font-ils partie des risques que vous avez analysés ?

#4. Vos indicateurs de performance sont-ils régulièrement analyser par votre chef d’entreprise ?

#5. Les pilotes de processus apportent-ils chaque année des améliorations tangibles pour au moins la moitié de vos processus ?

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#6. Les audits internes démontrent-ils que les erreurs détectées précédemment ne se retrouvent pas dans les audits suivants ?

#7. Les différentes analyses du contexte ont-elles aidé votre entreprise à mieux se positionner par rapport à ses concurrents ?

#8. Les prestataires externes sont-ils associés à votre organisation, si bien qu’ils sont considérés comme de réels partenaires et non pas de simples pourvoyeurs de matières, matériels ou services ?

#9. L’analyse des non conformités et le suivi des actions qui en découlent peuvent-ils se faire sans la présence du/de la responsable Qualité ?

#10. Le niveau de satisfaction client est-il un objectif dont vous vous servez pour vous challenger non pas seulement pour satisfaire un critère de conformité de l’ISO 9001 ?

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