en résumé :
- L'exigence climat de l'ISO 9001:2026 demande deux actions : une sur les enjeux de la direction (§4.1), une sur les exigences des parties intéressées (§4.2).
- Les deux exigences concernant le climat sont traitées point par point, une matrice exemple vous est fournie, ainsi que des conseils sur le plan d'action associé.
- Aucune exigence nouvelle par rapport à l'ISO 9001:2015 amendée en 2024.
Article rédigé par Philippe Roux, consultant ISO 9001, formateur et auditeur diplômé IRCA.
Si vous avez déjà mis en conformité votre SMQ avec les amendements de l’ISO 9001:2015 sur le climat, disons-le tout de suite vous n’avez rien à faire de plus.
Si vous pensez que ce que vous avez fait est perfectible ou mettez un SMQ en place cet article vous aidera je l’espère.
1) L’intégration du climat dans l’ISO 9001 : un enjeu interne
La norme vous demande de vous interroger sur l’enjeu des évolutions du climat pour votre entreprise et de ses impacts (cf. « §4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte ») , c’est-à-dire d’établir si l’évolution du climat pourrait soit vous empêcher de produire des produits ou services tels que souhaités (matières premières en ruptures, conditions de travail trop dégradées, ou zone rendue impropre à la production par exemple).
Que faire pour répondre à cette exigence ?
Si c’est le cas vous serez bien inspiré de mettre une ou deux phrases argumentées dans votre politique Qualité ou mieux encore votre stratégie (ou encore le SWOT) si vous en avez établi une lors de l’étude du contexte.
2) L’intégration du climat dans l’ISO 9001 : un enjeu également externe
En effet, vous devez considérer votre responsabilité de « partenaire » / « prestataire externe » (Cf. « §4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéréssées« ) en rassurant vos clients sur le fait qu’en travaillant avec vous, ils ne briseront pas leurs engagements environnementaux.
Eh oui, même si une certification ISO 14001 ne requiert pas qu’un fournisseur soit certifié, de plus en plus d’entreprises en font un critère de sélection pour leurs fournisseurs stratégiques.
Sur ce point vous devrez donc faire une étude de vos clients et paries interessées pour déterminer si cela fait partie de leurs exigences ou préférences, et de quelles façons vous y répondez.
Que faire pour répondre à cette exigence ?
Le plus simple est de faire une matrice toute simple du genre :
3) Peut-on déclarer que ni l’entreprise ni ses parties intéressées pertinentes n’ont d’exigences environnementales ?
Oui bien sûr, si tel est le cas et que vous l’argumentez.
J’ai eu une seule fois ce cas et cela a été validé en audit.
Après c’est très rare et le sera de plus en plus.
Pour ceux qui ont à mettre en place ces exigences c’est l’affaire d’une demi-heure avec la direction /CODIR.
C’est simple et peu contraignant, toutefois, faites bien attention que les actions que vous déclarez soient bien tracées dans votre tableau des actions et leur efficacité évaluée à date.
Vous validerez ainsi cette exigence haut la main sans grand effort.
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